财务处开展“我为群众办实事
——文明礼貌服务教育活动”记录
财务处文明礼貌服务教育活动的开展，干部职工积极响应号召，把2021年5月定为活动周，以“亮语言、亮笑脸”为主线，人人争先，事事创优，树立自己的优质服务形象。每位财务人员都严格按照规定履行职责，并于近日面向窗口单位开展了以“擦亮窗口创文明，用心服务树行风”为主题的“文明礼貌服务月”活动。
亮语言方面，收费处在窗口实施“文明用语行动”，在实施过程当中收费处积极推广常用文明用语，进行普通话、文明用语培训，，提高广大员工普通话水平和规范用语水平；礼貌待人，用语亲切，用事实行动展示了文明礼貌。
亮笑脸方面，财务处全体员工在310室开展了普通话系列培训。培训以提高窗口服务水平、增强文明用语意识、为教职工提供有效的服务为主要内容，以能够正确使用标准的普通话、做到有效地交流为目的。
此次文明礼貌服务教育活动使财务人员在业务活动中学到了知识，提升了素养，陶冶了情操。同时，广大财务人员在活动中获取了新知，提高了服务水平，培养了为师生办实事将以实际行动赢得教职工的满意和信任，同时更好地为我院的建设贡献自己的力量。
